Kurs i e-handel

Den här kursen riktar sig till dig som vill starta e-handel eller som redan jobbar med e-handel och som med fördjupad kunskap vill kunna utveckla och växa försäljningen online.

Du har inte tillgång till denna kurs

Eller

Del 1

Kursintroduktion

Välkommen till den här kursen där du kommer lära dig att starta e-handel och att få din försäljning på nätet att växa! Vi kommer börja med att gå igenom grunderna, allt från vad e-handel är och hur du kan jobba med ett bra erbjudande och öppna en webbutik, till hur du kan hitta fler försäljningskanaler och hur du löpande kan få in trafik och nya kunder till din butik.

AvsnittÖvning

Del 2

Ditt erbjudande

All försäljning börjar med en produkt eller en tjänst som en kund är beredd att betala för och din affärsidé kan kort beskrivas som en definition av vad du ska sälja, hur du ska sälja det och till vem du ska sälja. Vi går även igenom hur du som e-handlare kan skapa en unik position med ett unikt erbjudande till dina kunder online.

AvsnittÖvning

Del 3

Din webbutik

Nu kommer vi till det roliga: hur du drar igång din egen webbutik - vilket inte behöver vara svårt. Det finns många bra e-handelslösningar eller e-handelsplattformar i olika prisklasser och med olika funktionalitet, så det kommer finnas en bra lösning som passar din affärsidé och dina planer framåt.

AvsnittÖvning

Del 4

E-handel på externa plattformar

Utöver att driva en egen webbutik finns en annan möjlighet: att sälja på marknadsplatser som redan har gott om besökare och försäljning. Där kan du få tillgång till köpberedda kunder direkt. Utan att behöva driva trafik till din egen webbutik.

AvsnittÖvning

Del 5

Logistik och leverans

Det första du måste bestämma dig för är om du ska hantera ett lager för dina produkter själv, eller om du hellre vill ha ditt lager externt och ta hjälp av ett annat företag som lagerhåller och packar och skickar dina produkter till dina kunder. Det vanligaste är att börja själv, det vill säga att du tillverkar eller köper in produkter, har dem på ditt eget lager och sedan packar du och levererar i takt med att det kommer in beställningar i din butik.

AvsnittÖvning

Del 6

Kundresan och kundupplevelsen

Det pratas ofta om kundresor idag, vilket helt enkelt beskriver hela kundens resa från att du dyker upp på kundens radar för första gången till att kunden slutligen handlar i din webbutik. Men hur kan en kundresa se ut för en e-handlare? Och hur kan du löpande förbättra dina kunders resa för att de ska bli mer nöjda och du ska sälja mer?

AvsnittÖvning

Del 7

Marknadsföring

Nu går vi vidare till hur du kan driva försäljning och attrahera ny trafik och nya kunder till din butik. Och generellt brukar man säga att det finns tre typer av kanaler som du kan använda för att få ökad synlighet och därmed ökat inflöde av besökare till din webbutik och vi går igenom alla dessa kanaler: 1. Egna kanaler (eller Owned Media). Kanaler som du själv äger och styr över. 2. Förtjänade kanaler (eller Earned Media). Externa kanaler där du får synlighet och trafik utan att betala för den. 3. Köpta kanaler (eller Paid Media).

AvsnittÖvning

Del 8

Tillväxt och internationalisering

När du fått upp butiken och försäljningen kommer nästa fråga: hur ska jag skala upp försäljningen ytterligare? Det finns en mängd sätt att öka på försäljningen och vi går igenom tre huvudspår: 1. Optimera din webbutik och ta vara på de besökare du har. 2. Skaffa mer relevant trafik, där fler kvalitativa besökare ger mer försäljning. . 3. Rikta dig till nya marknader och nya målgrupper.

AvsnittÖvning

Del 9

Lär dig mer om e-handel och ordlista

Det händer hela tiden nya saker inom e-handel och digital marknadsföring, så det är viktigt att hela tiden lära nytt och se nya möjligheter. Vi går i denna del i kursen igenom var du löpande kan få ny kunskap, som hjälper dig att utveckla din e-handel.

AvsnittÖvning

Del 10

Certifiering - testa dina kunskaper

Nu har du gått igenom åtta delar om e-handel och en ordlista med relevanta begrepp och förkortningar. Så nu är det dags att testa dina kunskaper och certifiera dig! Du kommer få 20 frågor i detta quiz om e-handel och för att bli certifierad krävs 17 rätt.

AvsnittÖvning

Certifiering
-

Nordic Tech Institute | Simon Myringer AB | [email protected] | Org. nr. 559216-4197 | Grönövägen 6134 67 Ingarö