Kursen i marknadsföring i sociala medier passar dig som vill lära dig mer om 3 huvudsakliga områden:
<ul>
<li>Hur du skriver en sociala mediestrategi</li>
<li>Hur du kan växa organiskt i sociala medier</li>
<li>Hur du annonserar på sociala medier</li>
</ul>
Det är både en grundläggande kurs som passar dig som aldrig tidigare har arbetat med sociala medier, men passar också den som redan känner till sociala medier sedan innan då den innehåller djupgående kapitel där du får lära dig avancerade tips om hur du lyckas med annonsering.
Under kursens gång får du lära dig att bygga upp smarta strategier sociala medier. Du får med dig massvis med mallar och verktyg som du kan använda för att effektivisera ditt arbete.
Du lär dig hur ditt företag ska bygga upp varumärke genom tonalitet och grafiska inslag så att du bygger förtroende och får en större följarskara.
Du får även vägledning som hjälper dig bemästra annonsering i sociala medier i praktiken så att du kan komma igång direkt.
Du lär dig hur arbetet med sociala medier fungerar i teorin men också hur du faktiskt genomför olika marknadsföringsaktiviteter i praktiken.
I kursen går vi grundligt igenom följande områden:
<ul>
<li>Vad är sociala medier och hur fungerar det?</li>
<li>Hur du gör en marknadsanalys</li>
<li>Hur du förstår din målgrupp i sociala medier</li>
<li>Hur du skapar en social mediestrategi</li>
<li>Hur du tar fram innehåll för din målgrupp</li>
<li>Hur du får fler följare i dina kanaler och växer organiskt i sociala medier</li>
<li>Hur annonsering i sociala medier fungerar (t.ex. Facebook Kurs)</li>
<li>Hur du kommer igång med Meta &#8211; Facebook Business Suite och Manager</li>
<li>Hur du lyckas med din annonsering i Meta &#8211; Facebook Ads Manager</li>
<li>Avancerade tekniker för att nå ännu bättre resultat med din annonsering</li>
<li>Hur du kan jobba med annonsering och marknadsföring på Youtube</li>
<li>Hur du kan jobba med influencer marketing</li>
<li>Hur du kan använda dig utav verktyg för att jobba som ett proffs!</li>
</ul>
<h2>Vem är kursen i marknadsföring i sociala medier till för?</h2>
Vår kurs passar utmärkt för all form av kompetensutveckling inom sociala medier. Nedan listar vi några av dom som brukar gå vår kurs. Känner du att du inte passar in nedan så betyder det inte att kursen inte är för dig. Hör av dig till oss så berättar vi gärna mer om hur kursen kan passa din situation.
För dig som jobbar eller har jobbat med marknadsföring (men inte i sociala medier). 
Om du har jobbat eller studerat marknadsföring men inte jobbat med sociala medier är vår kurs en utmärkt inkörsport till området. I kursen har du möjlighet att utveckla din kompetens inom marknadsföring och addera mer praktiska element i den digitala/sociala världen. Kursen passar även för dig som jobbat lite med digital marknadsföring, men där du fortfarande känner att du saknar vissa element inom just sociala medier.
För dig som vill jobba med sociala medie-marknadsföring, men saknar förkunskap 
Den här kursen kräver inga förkunskaper av deltagaren. Om du är nyfiken på, eller vill jobba med sociala medier passar alltså kursen utmärkt för att bygga upp den kunskap som krävs för att få ett jobb inom området.
För dig som driver ett företag och vill växa din verksamhet via sociala medier 
Ett stort fokus i kursen är på praktiskt applicerbara övningar. Det innebär att om du har en verksamhet som du vill jobba med under kursens gång, så kommer du kunna nyttja kursen till sin fulla potential. Om du gör övningarna och följer råden i kursen finns alla chanser att du kommer öka ditt företags varumärkeskännedom och försäljning via sociala medier.
<h2>Vad kan jag jobba med efter genomförd kurs?</h2>
Efter kursen har du möjlighet att jobba med allt inom sociala medie-marknadsföring.
Som certifierad (efter avklarad kurs) kommer du ha möjlighet att söka till och ha chans att få juniora roller (eller mer seniora roller, beroende på tidigare erfarenhet) på byråer eller inhouse på företag. Du kan självklart även applicera dina kunskaper på ditt eget företag.
Du kan få jobb inom flera områden beroende på ditt intresse:
<ul>
<li>Strategiskt</li>
<li>Med att skapa innehåll för sociala medier</li>
<li>Arbeta med annonsering i sociala medier</li>
<li>Bygga varumärke i sociala medier</li>
<li>Meta &#8211; Facebook Annonsering</li>
<li>Meta &#8211; Facebook Business Manager / Business Suite</li>
</ul>
Några vanliga jobbtitlar som du kan få efter avklarad utbildning är:
<ul>
<li>Social media manager</li>
<li>Sociala media coordinator</li>
<li>Community manager</li>
<li>Sociala-medier-marknadsförare</li>
<li>Kommunikatör med fokus på sociala medier</li>
<li>Medieköpare inom sociala medier</li>
</ul>

Lär dig bli framgångsrik på sociala medier. Vi går igenom hur du kommer igång att annonsera i sociala medier och hur du bygger ditt varumärke för att nå dina affärsmässiga mål med fler kunder och fler fans.

Lär dig bli framgångsrik på sociala medier. Vi går igenom hur du kommer igång att annonsera i sociala medier och hur du bygger ditt varumärke för att nå dina affärsmässiga mål med fler kunder och fler fans.

Kurs i marknadsföring i sociala medier

Responsen du får på sociala medier kan vara ditt kraftigaste verktyg för att bli framgångsrik.



Ofta säger användarna vad dom vill ha.



Antingen genom kommentarer, eller genom att direkt visa dig vad dom gillar antingen genom att reagera eller klick in till dina sidor.



Sociala medier är i grunden sociala – var därför inte blyg.



Fråga dina följare vad dom önskar från din kanal.



Alla stora sociala nätverk har analysverktyg att tillgå.



Utnyttja det för att mer i detalj lära dig vad som fungerar och var du bör lägga mer krut på i fortsättningen.



Om du låter ditt fortsatta arbete ha sin grund i din analys, kommer du öka både i engagemang och följare snabbare än om du inte gör det.



<h2>Förankra och bryt ned målsättningar och analys</h2>



För inte alltför länge sedan så kunde marknadsföring och budget kännas lite luddigt, för det har upplevts så svårt att kunna mäta marknadsföringsinsatser och särskilt när man arbetade mer analogt.



Det är definitivt något som digital marknadsföring har ändrats på. Därför är det dessutom enklare att kunna motivera ett företags prioriteringar när det kommer till just digital marknadsföring.



Se därför alltid till att försöka förankra ett företags övergripande mål ända ned till marknadsinsatser på månadsbasis.&nbsp;



Det kan se ut såhär:



Företagets mål -&gt; Marknadsföringens mål -&gt; KPI:er -&gt; Bryt ned till mål per månad



Allt handlar mycket om tolkning, och det handlar om att testa sig fram och börja någonstans.



<h2>Hur kan du räkna på värdet av sociala medier? </h2>



Vilka mått som är relevanta att undersöka beror i första hand på din målsättning.



Räckvidd



Hur många dina inlägg visas för är ett mått för dig att avgöra om din kanal växer. Högre räckvidd innebär att du når fler personer. Det enklaste sättet att öka din räckvidd är att öka frekvensen – men gör det med försiktighet – kvantitet är sällan det bästa i sociala medier.



Engagemang



Hur många som delar, kommenterar, reagerar (tidigare “gillar”) eller klickar på dina inlägg är ditt engagemang. För att öka ditt engagemang, fokusera på att skapa mer kvalitativt innehåll.



Engagemangsgrad



Ett vanligt mått för att avgöra din framgång i sociala medier är engagemangsgrad (engelska: engagement rate). Din engagemangsgrad varierar lite beroende på vilken kanal du utgår från.



<figure class="wp-block-image"><img src="https://lh5.googleusercontent.com/fISHL-9z-bXTsQxG8mumj46OoIT5DfRZguwQw7kVDzJATpSij9iIZNGz1phFfWGeALvfTr8IHhpqixdLsq9gF8wDfHPE1614ZPUawXPdRXyDUNjnE4IV0Ns2LVwPFY283iXM4FXU=s0" alt="" /></figure>



Engagemangsgraden kan räknas ut på flera sätt. Här är en vanlig metod.



Följare



Hur många följare är en bra indikation på hur din kanal mottas. Att öka antalet följare är bra, men se till så att andra mått som räckvidd och engagemang följer med när du ökar antalet följare. Det går till exempel att köpa följare i kanaler som Instagram. Köpte följare är inte riktiga, och ger därför oriktiga siffror både i följarantal och eventuellt engagemang.



Klick



Oftast är aktivitet inne i det sociala mediet bra, men inte det huvudsakliga målet. För dig som vill leda trafik till andra kanaler är klick ett centralt mått. Klick är en del av engagemanget, men kräver sin egna analys för att rättfärdigas. Om klick är relevant för dig, mät även din CTR (click through rate) för att närmare undersöka klickbarheten i dina inlägg. Till exempel borde förmodligen inlägg med låg CTR omformulerats. Det kan vara effektfullt att bestämma en målsättnings-CTR som alla dina inlägg förhåller sig till.



Konverteringar



För företag med konverteringsdrivna målsättningar är antalet konverteringar och konverteringsgraden centralt för att avgöra framgången i sociala medier. Det är ofta intressant att undersöka båda konverteringsgrad på specifika inlägg, och kanalen i sin helhet. Om du spenderar tid och pengar på sociala medier – räkna på hur den kostnaden står sig i förhållande till intäkterna som kommunikationen i kanalen genererar.

Uppföljning och analys

<figure class="wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio"><div class="wp-block-embed__wrapper">
https://www.youtube.com/watch?v=Xwrsg7lLhfY
</div></figure>



<h2>Vad menas med KPI:er?</h2>



KPI står för Key Performance Indicator och översatt till svenska betyder det nyckeltal. Det är olika digitala mätetal för att du och ditt företag ska kunna arbeta målstyrt.&nbsp;



Från början användes KPI:er av ekonomer för att mäta och analysera för att mäta just ekonomin för ett företag. På senare år har det blivit allt vanligare att man inom digital marknadsföring använder sig av uttrycket KPI:er för att kunna mäta effekten av digitala insatser.



<h2>Vad är ditt mål?</h2>



När du har en känsla över hur sociala medielandskapet ser ut är det enklare att sätta mer realistiska målsättningar.



Detta är viktigt eftersom dina mål kommer styra vilka aktiviteter du gör.



Om du till exempel vill öka din försäljning, då behöver du göra aktiviteter som leder till det.



Några exempel på målsättningar som du kan sätta är:



<h3>Öka din varumärkeskännedom</h3>



Sociala medier är ett utmärkt medium för att öka varumärkeskännedomen.



Att just vilja öka varumärkeskännedomen är en av dom <a href="https://www.smartinsights.com/social-media-marketing/increasing-brand-awareness-main-goal-for-social-media-strategies/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">största anledningarna</a> till varför många använder sociala medier som en del att marknadsföra sin verksamhet.



Om du jobbar med en varumärkeskännedom-målsättning, se till att du tydligt definierar hur du mäter din framgång.



Varumärkeskännedom är en av dom svåraste måtten att följa upp.



Fördelen med sociala medier är att du ofta enkelt kan mäta följare och förtjänad räckvidd.



Båda är bra mått på eventuell varumärkeskännedom.





<h3>Öka antalet besökare till din hemsida</h3>



Engagemang och varumärkeskännedom är ofta positivt, men sällan kopplat till ett mer konkret värde.



En besökare är i jämförelse lättare att värdesätta.



Av den anledningen är besökare till din hemsida ett utmärkt mål att jobba mot.



Du kan enkelt följa antalet besökare genom att både titta på antalet besök från sociala medier och andelen besökare från sociala medier.



Båda kan du enkelt undersöka i förvärvsrapporterna i Google Analytics om ditt företag är kopplat till det programmet.&nbsp;





<figure class="wp-block-image size-large" id="block-92571c67-dd7f-4684-91a7-aa82041cb2b6"><img src="https://kursadmin.nordictechinstitute.com/wp-content/uploads/2022/03/Skärmavbild-2021-11-01-kl.-17.28.16-1024x576-1.png" alt="" class="wp-image-11342"/><figcaption class="wp-element-caption">Trafik från Sociala medier inne i Google Analytics.</figcaption></figure>



<h3>Öka din försäljning (eller antalet konverteringar)</h3>



Det är inte bara företag som vill att sin försäljning ska öka när dom marknadsför sig på sociala medier, även nätverken vill att företagen ska lyckas med detta eftersom det ökar värdet på annonseringen.



Ju mer framgångsrikt dom olika sociala medierna kan hjälpa dig och ditt företag att öka din försäljning desto bättre resultat.



Detta är en av anledningarna till att det finns en uppsjö av verktyg och annonseringsmöjligheter som är till för dig som vill öka din försäljning.



<a href="https://help.instagram.com/191462054687226" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Instagram shopping</a>, <a href="https://business.pinterest.com/sv/rich-pins" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pinterests Rich Pins</a> och <a href="https://support.google.com/google-ads/answer/6303978?co=ADWORDS.IsAWNCustomer%3Dfalse&amp;hl=en" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Youtube Shopping Ads</a> är några exempel på detta.



Tänk på att vara realistiskt i din målsättning.



Det blir snabbt oöverskådligt om du som nystartat företag säger att du ska sälja 1000 redan svårsålda produkter.



<h3>Konverteringsspårning</h3>



I flera fall där du annonserar genom sociala medier finns möjligheten att implementera konverteringsspårning (till exempel <a href="https://www.facebook.com/business/help/952192354843755" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Facebooks pixel</a>).



Du bör samtidigt mäta detta inne i ditt analysverktyg.



På så sätt kommer du kunna följa med kunden i hela dess köpprocess.





<figure class="wp-block-image"><img src="https://lh4.googleusercontent.com/y_zurcZaXdjVh5aWJEq2Y5_OWMrFNWO3gGpuKNfazo3aqdpZMsoHxPwIBOO50z5P45vTCQyo6IhF1BkZw_fDPg1hYGaKmb7QpXei27tLp1y4SGaf31CLHHFueSG6IltyV7Xf26tZ=s0" alt=""/></figure>



Inne i Facebook Business Manager kan du läsa av data om din pixel. Här ser vi till exempel bland annat hur många sidvisningar som den registrerade.



<h3>Öka ditt engagemang</h3>



Om engagemang ska vara en av dina målsättningar när du jobbar med sociala medier, är det viktigt att reflektera över vilken typ av engagemang det är du samlar.



Jag rekommenderar att du jobbar med engagemang som visar på användares interaktivitet med ditt varumärke.



Det kan handla om att användarna kommenterar på ditt innehåll, ställer frågor till ditt företag eller diskuterar det innehåll du producerar med andra.



Med andra ord är det hur kvalitativt engagemanget är som spelar en roll, inte kvantiteten.





<h3>Skapa ett community</h3>



Fler och fler företag försöker bygga mer än ett engagerande varumärke, dom försöker bygga communities.



Målsättningar kopplade till byggandet av ett community är svårare att definiera eftersom det varierar beroende på vad det är för typ av community och vilken plattform du använder dig utav.



Några vanliga communities att jobba med är X (Tidigare Twitter)-baserade ägda hashtags, Facebookgrupper och Slack-nätverk.





<h3>Öka din kundnöjdhet (kundsupport genom sociala medier)</h3>



Många företag sköter sin kundsupport genom sociala medier.



En personlig favorit är KLM som kör mycket av sin egna <a href="https://www.facebook.com/KLM" data-type="URL" data-id="https://www.facebook.com/KLM" target="_blank" rel="noreferrer noopener">support</a> genom Messenger.



Utöver att sköta dina supportärenden genom ett socialt nätverk är det centralt att förtydliga vad målsättningen är utöver just användandet av er kundsupport.



Enklast är att jobba med kundnöjdhet.



Här kan du ställa nöjdhetsfrågor till användarna efter att dom engagerat med din support.





När du bestämmer dina målsättningar för sociala medier, se alltid till att reflektera på hur dessa målsättningar stämmer överens med dina affärsmässiga mål (och din större övergripande plan).



När ett affärsmässigt mål är prioriterat i din verksamhet bör du försöka hitta en målsättning i sociala medier som främjar den målsättningen.




<h2>Övning: Välj målsättningar</h2>



Utgå från ditt egna företag, hitta på ett nytt företag, eller välj ett befintligt företag. 



Försök att lista en målsättning för varje "målsättningstyp" som företaget kan ha. 



När du definierar dina målsättningar, se till att dom når alla kritierar för <a rel="noreferrer noopener" href="https://www.mindtools.com/pages/article/smart-goals.htm" target="_blank" data-type="URL" data-id="https://www.mindtools.com/pages/article/smart-goals.htm">SMART:a målsättningar</a>:



<ul>
<li>Specifika</li>



<li>Mätbara</li>



<li>Achievable (sv: Utförbara)</li>



<li>Relevanta</li>



<li>Tidsbundna</li>
</ul>



När du skapar dina SMART:a mål så är ett enkelt tips att faktiskt beskriva hur du ska nå målet i själva målsättningen. På så sätt uppfyller du många av kraven direkt. 



Välj en målsättning för varje "målsättningstyp" nedan: 



<ul>
<li>Öka din varumärkeskännedom</li>



<li>Öka antalet besökare till din hemsida</li>



<li>Öka din försäljning (eller antalet konverteringar)</li>



<li>Öka ditt engagemang</li>



<li>Skapa ett community</li>



<li>Öka din kundnöjdhet (kundsupport genom sociala medier)</li>
</ul>

Sociala medier optimering (SMO)

Sökord

Du har inte tillgång till denna kurs

IX. Uppföljning och analys