acf/exercise

acf/questions

<em>Author's note: AIs intåg kommer dock innebära stora förändringar för oss som digitala marknadsförare. Just nu är mycket oklart vilka förändringar som kommer ske. Men det kommer vara viktigt att som digital marknadsförare hänga med och hålla sig uppdaterad. Jag tror till exempel att vårt sökbeteende kommer ändras avsevärt i och med att sökmotorerna kommer backas av dom stora språkmodellerna som driver AI-utvecklingen just nu. </em>

acf/heigh-light-text

<em>Protip: <a href="https://openai.com/blog/chatgpt" target="_blank" rel="noopener">Test Chat-GPT</a> och laborera med det. Testa att generera en artikel. Testa att se vilka typer av uppgifter som du kan göra enklare genom att använda en AI. </em>

<p>Vår kurs i digital marknadsföring ger dig ett helhetsintryck av alla huvudsakliga områden inom digital marknadsföring, det vill säga all marknadsföring online genom digitala plattformar.</p>
<p>Vi går igenom grunderna och fördjupar oss sedan inom varje område.</p>
<p>På så sätt kommer du bygga spetskompetens inom digital marknadsföring.</p>
<p>Kursen delar sitt fokus på både praktiska och teoretiska element.</p>
<p>Du lär dig hur saker fungerar (det teoretiska), och du lär dig hur du faktiskt uträttar olika marknadsföringsaktiviteter (det praktiska).</p>
<p>Efter avklarad kurs har du nog med kunskap för att jobba med digital marknadsföring.</p>
<h3>Kursen i digital marknadsföring innehåller följande huvudområden:</h3>
<ol>
<li><strong>Digital marknadsföring</strong> &#8211; Grunderna i digital marknadsföring</li>
<li><strong>Digitala plattformar</strong> &#8211; Navigera viktiga digitala plattformar</li>
<li><strong>Digital marknadsanalys</strong> &#8211; Lär känna din målgrupp</li>
<li><strong>Webbanalys och Google Analytics</strong> &#8211; Använd webbanalys som beslutsunderlag</li>
<li><strong>Sökmotoroptimering (SEO)</strong> &#8211; Lär dig komma etta i Googles sökresultat</li>
<li><strong>Sökmotormarknadsföring (SEM)</strong> &#8211; Annonsera resultatdrivet genom Google Ads</li>
<li><strong>Sociala medier </strong>&#8211; Bygg framgångsrika konton i sociala medier</li>
<li><strong>Annonsering i sociala medier</strong> &#8211; Annonsera resultatdrivet genom sociala medier</li>
<li><strong>Youtube</strong> &#8211; Bemästra marknadsföring med video</li>
<li><strong>E-postmarknadsföring</strong> &#8211; Lär dig samla in och nå tusentals med e-postmarknadsföring</li>
<li><strong>Influencer marketing &amp; Affiliatemarknadsföring</strong> &#8211; Marknadsför ditt företag genom andras kanaler</li>
<li><strong>Certifiering</strong> &#8211; Certifiera dig som digital marknadsförare</li>
</ol>
<h2>Vem är kursen i digital marknadsföring till för?</h2>
<p>Vår kurs passar utmärkt för all form av kompetensutveckling. Nedan listar vi några av dom som brukar gå vår kurs. Känner du att du inte passar in nedan så betyder det inte att kursen inte är för dig. Hör av dig till oss så berättar vi gärna mer om hur kursen kan passa din situation.</p>
<p><strong>För dig som jobbar eller har jobbat med marknadsföring (men inte digitalt)</strong><br />
Om du har jobbat eller studerat marknadsföring men inte jobbat med digital marknadsföring är vår kurs en utmärkt inkörsport till området. I kursen har du möjlighet att utveckla din kompetens inom marknadsföring och addera mer praktiska element i den digitala världen. Kursen passar även för dig som jobbat lite med digital marknadsföring, men där du fortfarande känner att du saknar vissa element.</p>
<p><strong>För dig som vill jobba med digital marknadsföring, men saknar förkunskap</strong><br />
Den här kursen kräver inga förkunskaper av deltagaren. Om du är nyfiken på, eller vill jobba med digital marknadsföring passar alltså kursen utmärkt för att bygga upp den kunskap som krävs för att få ett jobb inom området.</p>
<p><strong>För dig som driver ett företag och vill växa din verksamhet digitalt</strong><br />
Ett stort fokus i kursen är på praktiskt applicerbara övningar. Det innebär att om du har en verksamhet som du vill jobba med under kursens gång, så kommer du kunna nyttja kursen till sin fulla potential. Om du gör övningarna och följer råden i kursen finns alla chanser att du kommer öka ditt företags digitala tillväxt substantiellt.</p>
<h2>Vad kan jag jobba med efter genomförd kurs?</h2>
<p>Efter kursen har du möjlighet att jobba med allt inom digital marknadsföring.</p>
<p>Som certifierad (efter avklarad kurs) kommer du ha möjlighet att söka till och ha chans att få juniora roller på byråer eller in-house på företag. Du kan självklart även applicera dina kunskaper på ditt egna företag.</p>
<p>Några vanliga jobbtitlar som du kan få efter avklarad utbildning är:</p>
<ul>
<li>Digital marknadsförare (eller onlinemarknadsförare)</li>
<li>Digital Marketing Manager</li>
<li>Sökmotoroptimerare (SEO:are)</li>
<li>Sökmotormarknadsförare (SEM:are)</li>
<li>Sociala-medier-marknadsförare</li>
<li>E-postmarknadsförare</li>
<li>Webbanalytiker</li>
<li>Ad operations (display eller programmatisk marknadsförare)</li>
<li>In- och outbound-marknadsförare</li>
</ul>


<p>Lär dig digital marknadsföring på djupet i en kurs. Efter utbildningen kommer du kunna jobba med digital marknadsföring dagligen.</p>


Lär dig digital marknadsföring på djupet i en kurs. Efter utbildningen kommer du kunna jobba med digital marknadsföring dagligen.

Kurs i digital marknadsföring

Digital marknadsföring är ett enormt stort område. Går vi in på hur du kan fördjupa dig ännu mer på området. 

Mer digital marknadsföring

<p>En viktig kunskap att alltid ha med sig är insikter om ditt företags konkurrenter i den digitala världen.</p>



<p>Vilken närvaro har dina konkurrenter i olika kanaler?&nbsp;</p>



<p>Hur kommunicerar de?</p>



<p>För att göra en optimal konkurrensanalys krävs ofta en djupare förståelse inom de olika områdena.</p>



<p>Börja därför gärna med att anteckna ned de företag eller organisationer som du ser som dina konkurrenter.</p>



<figure class="wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio"><div class="wp-block-embed__wrapper">
https://www.youtube.com/watch?v=EuSgAOTI-gU
</div></figure>



<h2>Googla dina konkurrenter</h2>



<p>Google är en perfekt plattform att börja undersöka dina konkurrenter på då den transparent visar hur enkla dom är att hitta.</p>



<p>Initialt är det värdefullt att söka på dina konkurrenter på sökningar som du anser vara viktiga.</p>



<p>Svara på frågorna:</p>



<ul>
<li>På vilka sökningar har våra konkurrenter hög närvaro?</li>



<li>Hur uttrycker sig våra konkurrenter i sökresultatet? Är de duktiga att locka till sig användarna till att klicka på deras sökresultat?</li>
</ul>



<p><em>Protip: Om du söker på något, använd ett gömt fönster (inkognitofönster i Google Chrome), på så sätt döljer du din historik för Google och får mer korrekta resultat.</em></p>



<p><em>Protip: Om du bara vill få sökresultat från en specifik sida, använda en “sitesökning”. Det gör du genom att skriva in “site:www.företagetduvillundersöka.com” på Google. På så vis får du enbart upp sökningar från det specifika företaget.</em></p>



<h2>Google Trends</h2>



<p><a href="https://trends.google.se/trends/?geo=SE" target="_blank" rel="noreferrer noopener">För att se hur olika sökningar går på Google finns Google Trends</a>.</p>



<p>Utöver att ge dig goda insikter om olika områden att synas inom så kan du även undersöka hur ditt varumärke står i jämförelse med dina konkurrenter.</p>



<p>En jämförelse på varumärkesnamn i Google Trends kan ge dig information om hur din varumärkeskännedom står i förhållande till dina konkurrenter.</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img src="https://kursadmin.nordictechinstitute.com/wp-content/uploads/2022/05/Jämförelse-i-Google-Trends-1024x754-1.png" alt="" class="wp-image-12212" /><figcaption class="wp-element-caption">En jämförande varumärkessökning på Nelly, Zalando och Bubbleroom.</figcaption></figure>



<h2>Sökordsanalys</h2>



<p>Genom att undersöka konkurrensen genom sökordsanalys i sökordsplaneraren i Google Ads får du bland annat reda på vilka sökord som har hög konkurrens.</p>



<p>Om du genom sökordsplaneraren identifierar områden som är extra intressanta för dig att synas på – undersök sökningarna i praktiken.</p>



<p>Vad gör dina konkurrenter där? Vad kan du göra annorlunda för att slå dem?</p>



<h2>Jämför hemsidor och appar</h2>



<p>Att undersöka hur väl dina konkurrenters sida fungerar är ett måste.</p>



<p>Det finns flera olika perspektiv att undersöka en konkurrents sida utifrån.</p>



<p>Flera av dem går vi igenom i detalj i denna kurs. I huvudsak handlar det om att undersöka sidan utifrån ett SEO-, ett UX och ett email-perspektiv.</p>



<p>När du jämför hemsidor och appar ställ dig frågorna:</p>



<ul>
<li>Hur ser deras användarflöde ut?</li>



<li>Vad använder de för kategorier?</li>



<li>Hur sköter de sin SEO?</li>



<li>Vad skickar de för e-post?</li>



<li>Besök dom flera gånger – Använder de personalisering?</li>
</ul>



<h2>Närvaro på sociala medier</h2>



<p>Dina konkurrenter har förmodligen en närvaro i sociala medier.</p>



<p>Undersök inte bara vad de gör utan följ även upp på deras frekvens och respons.</p>



<p>Ett enkelt knep är att följa dem.</p>



<p>Vi går igenom sociala medier mer i detalj senare i kursen.</p>



<h2>Facebooks annonsbibliotek</h2>



<p>Facebook har ett verktyg som tillåter dig att se alla företagsannonser i nätverket. Verktyget kallas för Facebook Library, eller Facebooks annonsbibliotek.&nbsp;</p>



<p>Gå in i verktyget och sök på dina närmaste konkurrenter.</p>



<p>Du kan se annonser som är igång nu men även annonser som varit aktiva tidigare.</p>



<p><a rel="noreferrer noopener" href="https://www.facebook.com/ads/library/?active_status=all&amp;ad_type=political_and_issue_ads&amp;country=VN" target="_blank">Här hittar du verktyget.</a></p>



<h2>Undersök dina konkurrenters annonser på LinkedIn</h2>



<p>Du kan göra samma sak på LinkedIn.</p>



<p>För att se annonser på LinkedIn behöver du gå in på företagets sida, klicka på inlägg och välja filtret “Annonser”.</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img src="https://kursadmin.nordictechinstitute.com/wp-content/uploads/2022/05/Visa-annonser-på-LinkedIn-1024x944-1.png" alt="" class="wp-image-12213" /><figcaption class="wp-element-caption">Klicka på Annonser för att visa dom inlägg som företaget annonserar med. </figcaption></figure>




<h2>Övning: Identifiera dina konkurrenter</h2>



<p>I den här övningen ska du identifiera dina konkurrenter.</p>



<p>Vilka är de?</p>



<p>Vad gör de?</p>



<p>Med din konkurrensanalys i hand kommer du kunna ta fler träffsäkra beslut.</p>



<p>Tänk på att konkurrensanalysen inte är något du gör en gång, se till att återkomma till den löpande.</p>



<p>För att genomföra den här övningen, lista alla dina konkurrenter som du känner till på förhand.</p>



<p>Undersök dem, samtidigt som du går igenom alla de steg som vi  har pratat om i den digitala konkurrensanalysen.</p>

Digital konkurrentanalys

<figure class="wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio"><div class="wp-block-embed__wrapper">
https://www.youtube.com/watch?v=STxsVvk4F3o
</div></figure>



<h2>Vad är en persona?</h2>



<p>Personas är specifika beskrivningar av en målgrupp uttryckta genom fiktiva personer baserade på data.&nbsp;</p>



<p>Företag skapar personas för att förenkla processer samt för att på ett enklare sätt sätta sig in i vad kunden faktiskt vill ha.</p>



<p>Några huvudsakliga användningsområden för personas är:</p>



<ul>
<li>Målgruppsidentifiering och målgruppshantering</li>



<li>UX-produktutveckling</li>



<li>Design</li>



<li>Strategiska beslut</li>



<li>Marknadsföring: Hjälper till att rikta din marknadsföring på rätt sätt</li>
</ul>



<h2>Skapa en persona</h2>



<h3>Målgruppsdata</h3>



<p>Personas ska alltid vara byggda på faktisk data.&nbsp;</p>



<p>En persona är ett verktyg för att fatta grundade beslut. Utan en förankring i målgruppsdata, blir din persona snabbt verkningslös.</p>



<p>Se till att minst basera din persona på en datakälla, men flera i kombination är att rekommendera.</p>



<h3>Identifiera områden</h3>



<p>Med grund i din målgruppsdata bör du identifiera en eller flera målgrupper.&nbsp;</p>



<p>Det är inom dessa områden som du bör basera dina personas.&nbsp;</p>



<p>Se till att fokusera på att bygga arbetet på noga utvalda målgrupper.&nbsp;</p>



<p>Företag har ofta flera målgrupper.&nbsp;</p>



<p>Varje persona som du gör bör således representera en specifik målgrupp.</p>



<h3>Målsättning</h3>



<p>Jobba gärna med tydliga målsättningar när du skapar dina personas.&nbsp;</p>



<p>Det är enkelt att genomföra personas som sedan lämnas till glömska.&nbsp;</p>



<p>Aktivera istället dina personas direkt, med handlingsplaner och integreringar som aktivt påverkar företaget – Om det så är affärsstrategiska beslut som ska tas, eller förtydligande om målgruppen som skall marknadsföras mot.&nbsp;</p>



<h3>Vem är din persona?</h3>



<p>Baserat på din målgruppsdata och ditt valda område så kan du svara på dessa frågorna (så gott det går, generalisera något) för att närmare identifiera vem din persona är:</p>



<ul>
<li>Vad heter hen?</li>



<li>Vad har hen för kön?</li>



<li>Hur gammal är hen?</li>



<li>Har hen familj?</li>



<li>Vilka intressen har hen?</li>



<li>Vad gör hen (jobb, erfarenheter etc)?</li>



<li>Vad söker hen på?</li>



<li>Vilka tekniska hjälpmedel använder sig hen av?</li>



<li>Vart bor hen?</li>



<li>Hur bor hen (villa, lägenhet, kollektiv)?</li>



<li>Vilka varumärken associeras hen med?</li>
</ul>



<p>Med svar på frågorna har du grundstommen till din persona.&nbsp;</p>



<p>Följande steg ämnar att göra din persona mer verklig.</p>



<h3>Din personas bakgrund</h3>



<p>Utifrån den data du samlat in och frågorna du besvarat så kan du ge din persona en bakgrund och en historia.&nbsp;</p>



<p>En persona ska efterlikna en verklig person, och ska i hög grad tilltalas som en person.&nbsp;</p>



<p>Genom att ge din persona en bakgrundshistoria gör du hen enklare att relatera till.</p>



<h3>Din personas motivationer</h3>



<p>Baserat på olika beteenden som din målgruppsdata visar på så kan du beskriva din personas vilja och vilka motivationer som hen har.&nbsp;</p>



<p>Med din personas motivation kan du enklare få en bild av vilket beteende du kan förvänta dig av hen.</p>



<h3>Förankra din persona</h3>



<p>För att förankra en persona krävs en väl genomförd process och en tydlig bild av vem din persona är. </p>



<p>Målet är att ha en verklig person som företaget i sin helhet kan referera till.</p>



<p><em>“Vi borde lägga till den här funktionen för att den passar Emma (personan)”.</em></p>



<p><em>“Om vi marknadsför med det här budskapet pratar vi mer direkt med Johan (personan)”.</em></p>



<p>För att göra detta måste er persona upplevas verklig – se därför till att skapa en persona, inte bara utifrån datan, utan med bilder och dylikt som enklare kan få hen att kännas som en del av din organisation – och än mer din målgrupp.</p>



<p>Om du jobbar med en förankrad persona i din organisation, se till att ställa frågor såsom:</p>



<ul>
<li>Hur passar den här produkten/tjänsten in på hen?</li>



<li>Vad vill hen ha?</li>



<li>Hur borde vi kommunicera med hen?</li>
</ul>



<figure class="wp-block-image size-large"><img src="http://kursadmin.nordictechinstitute.com/wp-content/uploads/2021/03/persona-exempel.png" alt="" class="wp-image-1275" /><figcaption class="wp-element-caption">Exempel på en persona.</figcaption></figure>






<h2>Övning: Skapa en persona</h2>



<p>I den här övningen skapar du minst en persona för din verksamhet.&nbsp;</p>



<p>Se till att din persona bygger på målgruppsdata.&nbsp;</p>



<p>Om din verksamhet har flera målgrupper, skapa flera personas för att möta dom olika målgrupperna.&nbsp;</p>



<p>Dina personas kommer hjälpa dig att rikta din marknadsföring senare.&nbsp;</p>



<p>Om du känner att du inte har tillräckligt med data för olika punkter, vänta med dom till ett senare tillfälle.&nbsp;</p>



<p>I många fall kan det handla om att du behöver samla mer data för att veta mer säkert vilka dina personas är.</p>





<h3>1. Ge din persona en identitet</h3>



<p>Svara på frågorna:</p>



<ul>
<li>Vad heter hen?</li>



<li>Vad har hen för kön?</li>



<li>Hur gammal är hen?</li>



<li>Vart bor hen?</li>



<li>Hur bor hen?</li>



<li>Har hen familj?</li>



<li>Vilka intressen har hen?</li>



<li>Vad gör hen (jobb, erfarenheter etc.)?</li>



<li>Vad söker hen på?</li>



<li>Vilka tekniska hjälpmedel använder sig hen av?</li>
</ul>



<h3>2. Skriv en bakgrundshistoria</h3>



<p>Utifrån vem din persona är, ge hen en bakgrundshistoria.&nbsp;</p>



<p>På sätt kommer hen kännas mer verklig.</p>



<h3>3. Skriv ned din personas motivationer, behov och rädslor</h3>



<p>Vad motiveras din persona av?&nbsp;</p>



<p>Vad har din persona för behov?&nbsp;</p>



<p>Vad har din persona för rädslor?&nbsp;</p>



<p>Försök här att beskriva ledtrådar till din personas beteende.</p>



<h3>4. Designa din persona</h3>



<p>Utöver att hitta en bild som passar din persona, så bör du även skapa ett grafiskt uttryck som passar din persona.</p>



<h3>Mall att ladda ned</h3>



<p>Nedan ser du en mall som jag skapat som du kan utgå ifrån.&nbsp;</p>



<p><a href="https://drive.google.com/file/d/1ILTecM0bOsqCoBLJV_dwuJz1tHVqPql1/view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Du kan ladda ned mallen här (mallen är gjord i Keynote).</a></p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img src="https://kursadmin.nordictechinstitute.com/wp-content/uploads/2022/05/En-mall-som-du-kan-använda-för-att-skapa-en-persona.-1024x767-1.png" alt="" class="wp-image-12211" /><figcaption class="wp-element-caption">En mall som du kan använda för att skapa en persona.</figcaption></figure>




<p></p>

Mer digital marknadsföring

Du har inte tillgång till denna kurs

Influencer marketing

Affiliatemarknadsföring

Personalisering

User experience, UX

Digital marknadsföring och e-handel

AI och digital marknadsföring